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簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)中小企業(yè)基礎(chǔ)管理

基礎(chǔ)管理做的好，老板回家早。

企業(yè)發(fā)展到一定階段，單純依靠市場(chǎng)敏銳度、創(chuàng)始人的資源優(yōu)勢(shì)，或者創(chuàng)業(yè)激情，已經(jīng)不能支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，內(nèi)部粗放式管理的短板會(huì)愈加顯現(xiàn)，不健康或者亞健康狀態(tài)下的發(fā)展，導(dǎo)致的結(jié)果就是，眼看著機(jī)遇，心有余而力不足。

這個(gè)時(shí)候，我們往往會(huì)出去學(xué)習(xí)，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，「折騰」內(nèi)部管理，引入時(shí)髦的管理方法和模式……但最后一般會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多管理提升工作要么虎頭蛇尾，要么舍本逐末。

中小企業(yè)內(nèi)部管理提升這個(gè)事情，可以慢慢來(lái)，沒(méi)必要病急亂投醫(yī)。創(chuàng)業(yè)階段的粗放式管理之后，首先應(yīng)該加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。

基礎(chǔ)管理是相對(duì)專業(yè)管理和綜合管理而言的，狹義的基礎(chǔ)管理一般指標(biāo)準(zhǔn)化、信息管理、定額、計(jì)量、制度、培訓(xùn)等，廣義的基礎(chǔ)管理包括組織管理、計(jì)劃管理、流程管理、制度管理、行政管理、績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲管理、文化管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。非生產(chǎn)制造型企業(yè)，一般采用廣義的觀點(diǎn)，所以基礎(chǔ)管理主要說(shuō)的是企業(yè)日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、制度化、體系化。

在基礎(chǔ)管理提升的過(guò)程中要注意幾個(gè)問(wèn)題：

基礎(chǔ)管理最核心的是要加強(qiáng)組織管理建設(shè)，比如組織結(jié)構(gòu)的確定，崗位及責(zé)權(quán)利的確定，工作程序的確定等等，這些工作里面，創(chuàng)始人往往特別不能理解授權(quán)和分權(quán)。

組織管理不到位，制度建設(shè)、計(jì)劃管理等等都會(huì)事倍功半，因?yàn)槠髽I(yè)到了一定規(guī)模，管理秩序是很重要的。

管理上不要經(jīng)常搞一桿子到底的事情，業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)上的重大問(wèn)題必須一桿子到底，管理上不行，大部分管理上的問(wèn)題都不能通過(guò)「大掃除」或者嚴(yán)打的方式來(lái)解決。

基礎(chǔ)管理也要突出重點(diǎn)，應(yīng)該繼續(xù)貼近市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的好傳統(tǒng)，不搞官僚僵化，形式主義。可以先確定核心業(yè)務(wù)流程，圍繞目標(biāo)管理來(lái)梳理基礎(chǔ)管理提升的重點(diǎn)、切入點(diǎn)。

形成適合企業(yè)當(dāng)前階段的管理方法論，也是我們?cè)诨A(chǔ)管理建設(shè)過(guò)程中要確定的內(nèi)容，避免讓每個(gè)崗位的管理者自己摸索，造成管理套路固化難、積累難。

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基礎(chǔ)管理這個(gè)事情，還是有很強(qiáng)的專業(yè)性的，如果想抓，老驥本著只談土辦法的一貫作風(fēng)，建議招一個(gè)科班出身、有經(jīng)驗(yàn)的人事行政經(jīng)理來(lái)落實(shí)。

這篇文章是2012年寫(xiě)的，站在今天看那時(shí)候的思路，恰恰是一個(gè)總結(jié)驗(yàn)證和反思的過(guò)程，要么不做，要做就要堅(jiān)持。（全文完）

文：老驥/微洽